根據(jù)業(yè)務發(fā)展需要，按照寧波銀行股份有限公司采購相關管理辦法，我行擬對《遠程渠道系統(tǒng)產(chǎn)品升級及渠道合作三期項目》面向社會公開征集供應商，誠邀符合條件的供應商參與方案洽談。
一、資質(zhì)要求
1、注冊資金人民幣200萬元（含）以上，財務狀況良好；
2、公司經(jīng)營正常并存續(xù)2年（含）以上；
3、企業(yè)或者其法人近兩年內(nèi)無行賄犯罪記錄，未被列入失信執(zhí)行人名單，無限制高消費、限制出入境等行為；
4、公司具備完善的組織架構和制度規(guī)范，擁有充足的技術、人員和設備資源；
5、同一法定代表人的兩個及兩個以上法人、母公司、全資子公司及其控股公司不得在同一次項目中參加報名；
6、參與報名的供應商能作為簽約主體參與后期的商務流程；
7、設備和產(chǎn)品應滿足《網(wǎng)絡安全法》等法律法規(guī)要求；
8、報名供應商應符合寧波銀行供應商管理相關要求；
9、如報名供應商為首次與我行合作供應商，請按附件格式提供“供應商盡職調(diào)查報告”。
二、技術要求
1、符合《個人信息保護法》關于個人信息處理的規(guī)則和原則，符合管理辦法，在獲得授權情況下，支持通過客戶自主行為獲取相關個人信息數(shù)據(jù)。
2、滿足遠程銀行自營直接貸業(yè)務登錄、實名、授放還、經(jīng)營專區(qū)、場景創(chuàng)新渠道接入等多類業(yè)務場景。
3、熟悉spring cloud微服務、VUE的研發(fā)，在該項目領域有同業(yè)實施經(jīng)驗，能應對系統(tǒng)內(nèi)各組件的升級。
4、熟練掌握oracle、國產(chǎn)化數(shù)據(jù)庫oceanbase的研發(fā)，有豐富sql性能調(diào)優(yōu)優(yōu)化，有豐富的系統(tǒng)性能型測試的實施經(jīng)驗，滿足高并發(fā)至少TPS200的系統(tǒng)性能要求。
5、具備良好的客戶操作體驗，在現(xiàn)有遠程渠道系統(tǒng)架構基礎上進行迭代升級，具備有效技術手段解決數(shù)據(jù)造假問題，避免客戶通過其他手段提供不準確的個人信息數(shù)據(jù)，確保數(shù)據(jù)的真實性。
6、具備完整安全性設計方案，符合數(shù)據(jù)安全性保護、用戶隱私保護政策，必須保證數(shù)據(jù)傳輸、存儲和處理中確保信息不被泄露、篡改和濫用，必須有數(shù)據(jù)加密、用戶身份驗證、訪問權限控制等手段。
7、公司擬參與項目人員必須通過寧波銀行面試，人員面試不合格的公司不予準入。
三、報名方式及起始時間
請符合條件的供應商在 2025 年 2 月 12 日之前,通過“點擊報名”方式進行報名，并按要求填寫相關報名材料，報名鏈接如下：https://cpms.nbcb.com.cn/cpms/ananymous/cms/，并按要求填寫相關報名材料。
。
四、聯(lián)系方式
聯(lián)系人： 張學輝 0574-83050673 （采購部）
陳棟 17767336800 （業(yè)務部）
祝賀 18768177658 （業(yè)務部）
遠程渠道系統(tǒng)寧來花APP升級五期項目主要需求概述
說明：本項目基于持續(xù)迭代遠程產(chǎn)品升級及渠道合作領域業(yè)務，支持產(chǎn)品流程優(yōu)化和場景業(yè)務的不斷探索挖掘，包含自營版塊埋點數(shù)據(jù)的采集優(yōu)化、預審客戶的適配場景升級、銀保產(chǎn)品業(yè)務流程優(yōu)化、直接貸、直接貸（經(jīng)營）基礎流程升級等，以及部分車金融、場景創(chuàng)新等渠道接入。
具體需求如下：
1、遠程渠道自營產(chǎn)品渠道埋點數(shù)據(jù)優(yōu)化：針對自營產(chǎn)品包括直接貸、直接貸（經(jīng)營）、直接貸（保證險）等產(chǎn)品的授信、借款、還款等流程的埋點采集進行優(yōu)化，梳理各流程中的交互場景，彈窗場景，按照各頁面的漏損統(tǒng)計邏輯口徑調(diào)整埋點采集邏輯，從而進行產(chǎn)品或運營策略的優(yōu)化。
2、遠程渠道預審客戶適配場景升級優(yōu)化：通過預審流程的客戶，為了進一步提升該部分客戶的操作體驗，對經(jīng)營專區(qū)的功能模塊適配進行進一步的提升，包括但不限于借款、還款、提額、合同查看、額度查詢、還款日修改、貸款試算、我的賬戶、一鍵綁卡、權益中心、優(yōu)惠券、寧來花樂園等服務，流程更加簡化，操作簡便。
3、遠程渠道銀保產(chǎn)品授信借還款流程優(yōu)化：更好地降低業(yè)務風險，提升客戶體驗，對于客戶進行銀保產(chǎn)品的操作進行優(yōu)化，提供更多靈活化的配置項，滿足業(yè)務變化調(diào)整的及時性，客戶在操作授信、借款、還款流程的時候頁面交互更加絲滑，借款流程中投保流程判斷邏輯更加完善，還款流程適配多產(chǎn)品一鍵還款，銀保客戶借還款校驗邏輯，業(yè)務場景適配個性化，獨立化，可以根據(jù)業(yè)務實際情況進行單獨調(diào)整。
4、遠程渠道直接貸、直接貸（經(jīng)營）基礎流程升級：直接貸、直接貸（經(jīng)營）作為自營的主要產(chǎn)品，需要對業(yè)務模式，流程進行多元化的升級，一方面在授信流程中進行優(yōu)化，適配不同客戶的操作，手機號頁、身份證頁、人臉頁、資料補充頁進行個性化適配改造，另一方面對于客戶的借款還款基礎流程進行革新，在借款流程針對還款方式、還款期數(shù)、優(yōu)惠券使用進一步優(yōu)化選擇項，做好不同客戶不同選擇，在還款流程中針對提前結清、提前還款、賬單日還款等場景，操作簡化，還款賬號的選擇更加匹配客戶的意愿選擇。
5、場景創(chuàng)新渠道接入及優(yōu)化：包含車金融渠道接入及優(yōu)化，場景創(chuàng)新模式的新接入及優(yōu)化，存量收銀臺、支付券等模式優(yōu)化。
附件：
寧波銀行信息科技服務提供商盡職調(diào)查報告
一、基本信息
1.1服務提供商基本信息
服務提供商全稱 |
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成立日期 |
| 法人代表 |
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公司類型 |
| 注冊資本&幣種 |
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統(tǒng)一社會信用代碼 |
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公司地址 |
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聯(lián)系人 |
| 聯(lián)系人電話 |
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公司主營業(yè)務 |
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1.2監(jiān)管評價
（是否出現(xiàn)在監(jiān)管機構的黑名單中）
（最近二年在政府或金融同業(yè)合作過程中是否受到處罰）
（是否存在未決訴訟）
1.3關聯(lián)公司或附屬機構信息
（關聯(lián)公司或附屬機構是否存在經(jīng)營危機，該危機是否危及該服務提供商的正常經(jīng)營）
1.4主要客戶清單列表
（主要客戶群體）
二、服務提供商持續(xù)經(jīng)營能力
2.1財務情況
（近三年經(jīng)審計的財務報表）
三、服務提供商內(nèi)部控制和管理能力
3.1服務提供商內(nèi)控評估報告
（評估報告內(nèi)容如覆蓋以下3.2-3.6內(nèi)容，則將評估報告內(nèi)容對應填寫至各個部分）
3.2服務提供商的組織結構
(內(nèi)部控制部門，如是否建立了內(nèi)部的使用工具的安全測試部門、內(nèi)控部門、審計部門)
3.3 IT制度體系建設
（是否對其公司及項目的安全管理及流程管理建立了相應的制度）
（項目過程中的項目管理（PMO）體系，包括例會、溝通渠道等）
（服務質(zhì)量控制方法）
3.4培訓體系建設
（是否對其員工定期開展技術技能以及安全防范相關的培訓，提供培訓計劃或培訓材料）
3.5服務提供商人員離職率
（了解公司技術人員的離職率）
3.6IT風險管控
（包括對公司本身的IT風險管控及所承接外包項目的IT風險管控情況）
四、服務提供商信息技術能力
4.1服務能力和支持技術
（服務提供商的技術能力資質(zhì)證明，專業(yè)認證等）
（描述使用的工作方法、應用軟件、技術文檔、評估模型、評估工具等使用情況、知識產(chǎn)權等）
4.2服務經(jīng)驗與市場評價
（服務提供商主要的服務行業(yè)、主營業(yè)務、服務客戶）
（類似的服務項目經(jīng)驗及項目合同證明材料）
五、服務提供商的網(wǎng)絡和信息安全保障能力
（該項評估內(nèi)容用于非駐場信息科技外包）
（描述內(nèi)容可包括網(wǎng)絡與信息安全管理體系建設情況、網(wǎng)絡與信息安全技術防護體系建設情況、安全事件響應和恢復能力、實踐經(jīng)驗等）