根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展需要，按照寧波銀行股份有限公司采購相關(guān)管理辦法，我行擬對《 信用卡貸后系統(tǒng)催收模塊2025年支撐開發(fā)項(xiàng)目》面向社會公開征集供應(yīng)商，誠邀符合條件的供應(yīng)商參與方案洽談。
一、資質(zhì)要求
1、注冊資金人民幣200萬元（含）以上，財(cái)務(wù)狀況良好；
2、公司經(jīng)營正常并存續(xù)2年（含）以上；
3、企業(yè)或者其法人近兩年內(nèi)無行賄犯罪記錄，未被列入失信執(zhí)行人名單，無限制高消費(fèi)、限制出入境等行為；
4、公司具備完善的組織架構(gòu)和制度規(guī)范，擁有充足的技術(shù)、人員和設(shè)備資源；
5、同一法定代表人的兩個(gè)及兩個(gè)以上法人、母公司、全資子公司及其控股公司不得在同一次項(xiàng)目中參加報(bào)名；
6、參與報(bào)名的供應(yīng)商能作為簽約主體參與后期的商務(wù)流程；
7、設(shè)備和產(chǎn)品應(yīng)滿足《網(wǎng)絡(luò)安全法》等法律法規(guī)要求；
8、報(bào)名供應(yīng)商應(yīng)符合寧波銀行供應(yīng)商管理相關(guān)要求；
9、如報(bào)名供應(yīng)商為首次與我行合作供應(yīng)商，請按附件格式提供“供應(yīng)商盡職調(diào)查報(bào)告”。
二、技術(shù)要求
1、供應(yīng)商需具備個(gè)人條線風(fēng)控領(lǐng)域項(xiàng)目建設(shè)經(jīng)驗(yàn)，在個(gè)人條線風(fēng)控領(lǐng)域擁有項(xiàng)目實(shí)施案例；技術(shù)方案具有較強(qiáng)的前瞻性和可落地性；
2、供應(yīng)商具備系統(tǒng)集成能力，支持按照行方框架進(jìn)行研發(fā)，能支持個(gè)性化需求，并能提供完備完全的解決方案，且具備較強(qiáng)的架構(gòu)設(shè)計(jì)能力，能夠完成強(qiáng)復(fù)用性的業(yè)務(wù)組件設(shè)計(jì)；
3、供應(yīng)商產(chǎn)品或方案必須符合我行技術(shù)規(guī)范準(zhǔn)入要求，能適配我行的平臺建設(shè)策略、接口設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)，兼容性強(qiáng)，能滿足行內(nèi)功能性或安全性等非功能性上的要求；
4、供應(yīng)商需具備一定技術(shù)沉淀，對常用的基礎(chǔ)框架或引擎有完善的集成解決方案，并具備二開的能力；
5、供應(yīng)商產(chǎn)品或方案必須覆蓋監(jiān)管相關(guān)發(fā)文要求；
6、供應(yīng)商中標(biāo)后應(yīng)有足夠人力立即投入研發(fā)，保障部署上線的及時(shí)性；
7、供應(yīng)商同意本次項(xiàng)目開發(fā)所形成的相關(guān)成果，包括應(yīng)用系統(tǒng)和技術(shù)文檔歸屬我行，我行是該成果的著作權(quán)、專利申請權(quán)、專利權(quán)、技術(shù)秘密及其其他相關(guān)知識產(chǎn)權(quán)的所有人。
8、公司擬參與項(xiàng)目人員必須通過寧波銀行面試，人員面試不合格的公司不予準(zhǔn)入。
三、報(bào)名方式及起始時(shí)間
請符合條件的供應(yīng)商在 2025 年 2 月 11 日之前,通過報(bào)名鏈接“點(diǎn)擊報(bào)名”方式進(jìn)行報(bào)名，報(bào)名鏈接如下：https://cpms.nbcb.com.cn/cpms/ananymous/cms/，并按要求填寫相關(guān)報(bào)名材料。
四、聯(lián)系方式
聯(lián)系人： 張學(xué)輝0574-83050673 （采購部）
石勇超0574-81872754（業(yè)務(wù)部）
俞 淼0574-87027730 （科技部）
信用卡貸后系統(tǒng)催收模塊2025年支撐開發(fā) 項(xiàng)目主要需求概述
為提升信用卡貸后催收能力，同時(shí)提升貸后系統(tǒng)催收模塊的整體能力?，F(xiàn)計(jì)劃對以下進(jìn)行功能迭代：智能外呼模塊、貸后配合改造項(xiàng)目、案件池等。
主要需求如下：
1、智能外呼模塊：支持新增生成個(gè)性化名單推送行內(nèi)智能外呼系統(tǒng)進(jìn)行外呼，支持按不同話術(shù)模板進(jìn)行配置，提升客戶體驗(yàn)；外呼記錄回傳催收模塊，支持頁面查詢。
2、貸后配合改造項(xiàng)目：配合清收系統(tǒng)留案名單對接改造，方便業(yè)務(wù)管理與收口；配合掌銀新增個(gè)性化分期功能，滿足業(yè)務(wù)掌銀作業(yè)需求。
3、案件池：配置篩選特定逾期賬戶組成案件池，新增手動搶案功能，支持催收人員手動爭搶催收案件，提升催收績效。
附件：
寧波銀行信息科技服務(wù)提供商盡職調(diào)查報(bào)告
一、基本信息
1.1服務(wù)提供商基本信息
服務(wù)提供商全稱 |
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成立日期 |
| 法人代表 |
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公司類型 |
| 注冊資本&幣種 |
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統(tǒng)一社會信用代碼 |
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公司地址 |
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聯(lián)系人 |
| 聯(lián)系人電話 |
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公司主營業(yè)務(wù) |
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1.2監(jiān)管評價(jià)
（是否出現(xiàn)在監(jiān)管機(jī)構(gòu)的黑名單中）
（最近二年在政府或金融同業(yè)合作過程中是否受到處罰）
（是否存在未決訴訟）
1.3關(guān)聯(lián)公司或附屬機(jī)構(gòu)信息
（關(guān)聯(lián)公司或附屬機(jī)構(gòu)是否存在經(jīng)營危機(jī)，該危機(jī)是否危及該服務(wù)提供商的正常經(jīng)營）
1.4主要客戶清單列表
（主要客戶群體）
二、服務(wù)提供商持續(xù)經(jīng)營能力
2.1財(cái)務(wù)情況
（近三年經(jīng)審計(jì)的財(cái)務(wù)報(bào)表）
三、服務(wù)提供商內(nèi)部控制和管理能力
3.1服務(wù)提供商內(nèi)控評估報(bào)告
（評估報(bào)告內(nèi)容如覆蓋以下3.2-3.6內(nèi)容，則將評估報(bào)告內(nèi)容對應(yīng)填寫至各個(gè)部分）
3.2服務(wù)提供商的組織結(jié)構(gòu)
(內(nèi)部控制部門，如是否建立了內(nèi)部的使用工具的安全測試部門、內(nèi)控部門、審計(jì)部門)
3.3 IT制度體系建設(shè)
（是否對其公司及項(xiàng)目的安全管理及流程管理建立了相應(yīng)的制度）
（項(xiàng)目過程中的項(xiàng)目管理（PMO）體系，包括例會、溝通渠道等）
（服務(wù)質(zhì)量控制方法）
3.4培訓(xùn)體系建設(shè)
（是否對其員工定期開展技術(shù)技能以及安全防范相關(guān)的培訓(xùn)，提供培訓(xùn)計(jì)劃或培訓(xùn)材料）
3.5服務(wù)提供商人員離職率
（了解公司技術(shù)人員的離職率）
3.6IT風(fēng)險(xiǎn)管控
（包括對公司本身的IT風(fēng)險(xiǎn)管控及所承接外包項(xiàng)目的IT風(fēng)險(xiǎn)管控情況）
四、服務(wù)提供商信息技術(shù)能力
4.1服務(wù)能力和支持技術(shù)
（服務(wù)提供商的技術(shù)能力資質(zhì)證明，專業(yè)認(rèn)證等）
（描述使用的工作方法、應(yīng)用軟件、技術(shù)文檔、評估模型、評估工具等使用情況、知識產(chǎn)權(quán)等）
4.2服務(wù)經(jīng)驗(yàn)與市場評價(jià)
（服務(wù)提供商主要的服務(wù)行業(yè)、主營業(yè)務(wù)、服務(wù)客戶）
（類似的服務(wù)項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)及項(xiàng)目合同證明材料）
五、服務(wù)提供商的網(wǎng)絡(luò)和信息安全保障能力
（該項(xiàng)評估內(nèi)容用于非駐場信息科技外包）
（描述內(nèi)容可包括網(wǎng)絡(luò)與信息安全管理體系建設(shè)情況、網(wǎng)絡(luò)與信息安全技術(shù)防護(hù)體系建設(shè)情況、安全事件響應(yīng)和恢復(fù)能力、實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)等）